Las consultas realizada al teléfono 016 contra la violencia doméstica y de género durante el primer mes de confinamiento domiciliario impuesto por el decreto del estado de alarma del pasado 14 de marzo confirman la situación límite que viven miles de mujeres víctimas de violencia de género en sus domicilios. Durante la primera quincena de abril, las llamadas al 016 han aumentado un 47,3% respecto al mismo periodo del pasado año, aunque el dato más alarmante es el de las consultas online a este mismo servicio del Ministerio de Igualdad, que han sido un 650% más que las contabilizadas durante esos mismos 15 días de 2019.

Entre el 1 y el 15 de abril de este 2020, el 016 ha recibido un total de 4.042 llamadas pertinentes, lo que suponen 1.298 más en 2020 con respecto al mismo periodo de 2019. Mientras, las consultas online han sumado estos primeros 15 días de abril un total de 150, un incremento de 130 respecto al mismo periodo del año anterior, un alarmante 650%, sin duda producido por el confinamiento forzoso, en el que muchas de estas mujeres se ven obligadas a convivir con sus maltratadores las 24 horas del día los siete días de la semana.

El Ministerio de Igualdad impulsó un Plan de Contingencia contra la violencia de género tras la aprobación del Real Decreto 463/2020 el pasado 14 de marzo, que desarrollaba una batería de medidas de carácter estratégico y operativo para ayudar a prevenir, controlar y minimizar las posibles consecuencias negativas en las vidas de muchas víctimas de violencia de género a raíz de las medidas de confinamiento.

El teléfono 016 ha registrado durante la primera quincena de abril 1.298 llamadas más que en el mismo periodo de 2019, un incremento del 47%

Como parte de este plan de contingencia, se declaró servicio esencial todos los servicios de asistencia integral a las víctimas de violencia contra las mujeres. Tanto el teléfono 016 como las consultas online han seguido funcionando con total normalidad las 24 horas del día, todos los días de la semana. Al 016 también se sumó por primera vez un servicio de chat a través de mensajería instantánea con psicólogas expertas en violencia de género de apoyo emocional y psicológico.

Influencia directa del confinamiento

Los efectos del confinamiento domiciliario impuesto desde el 14 de marzo se perciben claramente en los datos de consultas a este servicio telefónico y online. Comparando el período comprendido entre el 14 de marzo (día que se declaró el estado de alarma) y el 15 de abril de este año con el mismo período de 2019 el aumento registrado es del 30,7%. El número de llamadas pertinentes del 14 de marzo al 15 de abril de 2019 fue de 6.041, mientras que el número de llamadas pertinentes del 14 de marzo al 15 de abril de 2020 ha sido de 7.895. Esto supone una diferencia de 1.854 llamadas más en 2020 que en 2019.

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