miércoles, 16junio, 2021
27 C
Seville

FACUA detecta abusos en el cobro del roaming fuera de la UE

Las compañías se saltan el tope de 60,50 euros, que marca el límite de facturación por defecto

- Publicidad -

análisis

La Iglesia no tiene previsto sancionar al padre Báez por su justificación machista del crimen de Tenerife

Ningún integrante de la Conferencia Episcopal ha tomado cartas en el asunto, de momento, tras las aberraciones dialécticas vertidas por el sacerdote canario (por...

Los verdaderos reconocimientos internacionales que necesita España

Las cumbres de la OTAN, finalmente, sólo se centran sobre las amenazas de Estados Unidos, no del resto de países

Casado se echa al monte tras hacer suyo el discurso franquista de los «enemigos de España»

Definitivamente, Pablo Casado se ha echado al monte con su partido en un intento desesperado por hacer descarrilar el Gobierno de coalición. Es ahora...

El Repaso del 16 de junio: El Gobierno con el Santander, Ayuso y el Rey, Vacunas y la recuperación económica

Como cada mañana, te servimos un repaso de las noticias más frescas, de la actualidad en El Repaso. Hoy, a ritmo de Ducke Ellington....
- Publicidad-

FACUA-Consumidores en Acción está recibiendo numerosas denuncias de usuarios por irregularidades en el cobro de roaming fuera de la UE, ya que sus compañías de telecomunicaciones se saltan el tope de 60,50 euros (50 más IVA) que pueden facturarles. Es un límite establecido en la normativa del sector y a partir del cual, las operadoras están obligadas a bloquear los servicios y sólo pueden reactivarlos si los consumidores lo autorizan expresamente.

Los usuarios que tras viajar fuera de la UE reciben facturas en las que se superen los 60,50 euros por servicios de roaming pueden reclamar a sus compañías que rectifiquen los cargos ya que únicamente están obligados a abonar el citado tope.

Tope de facturación de 60,50 euros

El Reglamento (UE) 531/2012 del Parlamento Europeo y del Consejo, del 13 de junio de 2012, en su artículo 15, apartado tercero, contempla que «el proveedor de itinerancia pondrá a disposición uno o más límites financieros máximos para periodos determinados de uso, con la condición de que el cliente sea informado previamente de los volúmenes correspondientes. Uno de estos límites (el límite financiero por defecto) será de aproximadamente 50 euros por periodo de facturación mensual (sin IVA) y no podrá ser superior a este importe«. Este reglamento europeo establece que el límite por defecto de 60,50 euros con el IVA incluido «se aplicará a todos los clientes que no hayan optado por otro límite«.

FACUA advierte a quienes vayan de viaje fuera de la UE de que las compañías tienen la obligación de enviarles un mensaje con información sobre las tarifas que vayan a aplicarles en roaming cuando lleguen al país de destino según el Reglamento 531/2012, mencionado anteriormente. Aun así la asociación aconseja desactivarlos y hacer uso de las redes wifi gratuitas que se encuentren durante el viaje. De no ser así, hay conocer todos los detalles de la tarifa que contratemos.

Asimismo, la asociación apunta que, atendiendo al reglamento, la proveedora del servicio de roaming tendrá que interrumpirlo cuando el consumo alcance los 60,50 euros a aquellos usuarios que no hayan solicitado expresamente que se le aplique un limite superior, y dar las instrucciones necesarias en caso de que quieran activarlo.

- Publicidad -

Relacionadas

- Advertisement -
- Publicidad -

Dejar respuesta

Comentario
Introduce tu nombre

- Publicidad -
- Publicidad -
- Publicidad -
- Publicidad -

últimos artículos

La Iglesia no tiene previsto sancionar al padre Báez por su justificación machista del crimen de Tenerife

Ningún integrante de la Conferencia Episcopal ha tomado cartas en el asunto, de momento, tras las aberraciones dialécticas vertidas por el sacerdote canario (por...

El juez Pedraz sienta en el banquillo a Jordi Pujol y sus siete hijos

El titular del juzgado de instrucción número 5 de la Audiencia Nacional Santiago Pedraz ha acordado la apertura de juicio oral contra el expresidente...

Tarot Verdadero sin mentiras – Mercedes tarot vidente Mercedes Alarcón tarotista

Una real y natural vidente y tarotista, con un medio verdadero de tarot sin mentiras es Mercedes Alarcón. Si no te es familiar el...

Manuel Domínguez Moreno homenajea a las víctimas del terrorismo machista en la gala de los Premios Ones Mediterrania

Tal y como hemos publicado en Diario16, este medio ha sido premiado por la Fundación Mare Terra con el Premio Ones Mediterrania por el...
- Publicidad -

lo + leído

La Iglesia no tiene previsto sancionar al padre Báez por su justificación machista del crimen de Tenerife

Ningún integrante de la Conferencia Episcopal ha tomado cartas en el asunto, de momento, tras las aberraciones dialécticas vertidas por el sacerdote canario (por...

El juez Pedraz sienta en el banquillo a Jordi Pujol y sus siete hijos

El titular del juzgado de instrucción número 5 de la Audiencia Nacional Santiago Pedraz ha acordado la apertura de juicio oral contra el expresidente...

Tarot Verdadero sin mentiras – Mercedes tarot vidente Mercedes Alarcón tarotista

Una real y natural vidente y tarotista, con un medio verdadero de tarot sin mentiras es Mercedes Alarcón. Si no te es familiar el...

Manuel Domínguez Moreno homenajea a las víctimas del terrorismo machista en la gala de los Premios Ones Mediterrania

Tal y como hemos publicado en Diario16, este medio ha sido premiado por la Fundación Mare Terra con el Premio Ones Mediterrania por el...