lunes, 14 octubre, 2019

Etiqueta: Contact Center

Primera tarea urgente para Carmen Calvo: salvar el 016

La socialista Carmen Calvo se convertirá en la segunda ministra de Igualdad en el Gobierno de Pedro Sánchez y su primera tarea urgente es...

Claves del preacuerdo del Convenio Contact Center

Ayer informábamos en Diario16 del preacuerdo al que llegaron CCOO y UGT con la patronal del sector. Hoy analizaremos las claves de ese preacuerdo...

La precariedad sigue en el sector del Telemarketing

Tras más de dos años de negociación, con conflicto colectivo incluido, ACE, la patronal del sector Contact Center (antiguo telemarketing), y las organizaciones sindicales...

CGT convoca huelga general en el Contact Center

«Buenos días, le atiende Ana, ¿en qué puedo ayudarle?». Así se inician millones de conversaciones telefónicas cada día. Un elevado porcentaje de las personas...

La Audiencia Nacional anula los cambios de turno de más de 1000 trabajadores de...

La Reforma Laboral se ha hecho sentir en todo el mundo del trabajo pero, sobre todo, en las empresas subcontratistas o multiservicios dado que...

ERE en Extel: deslocalización a la vista

La empresa Extel es la división de contact center del grupo multinacional Adecco y está especializada en la gestión de la atención telefónica para...