Foto de los fundadores. De Izquierda a derecha: Mael Leclair (CTO y Cofundador), Toni Paignant (Cofundador) y Lucas Lambertini (CEO).

La economía de mercado avanza a pasos agigantados hacia la llamada economía colaborativa o sharing economy. Y es que la optimización de los recursos a través de las conexiones globales y la transmisión de información entre individuos de la mano de las nuevas tecnologías, evidencian el éxito de el beneficio mutuo, un win-win, tan ansiado en tiempos de crisis.

Esta es la filosofía de StarOfService, una startup francesa que ya es líder en el mercado europeo y que cuenta con inversores de la talla de los fundadores de BlaBlaCar, Frédéric Mazzella y Francis Nappez; el  ex Ejecutivo de eBay y mobile.de, Ralph Werner; o el ex Director Ejecutivo de JustEat, Klaus Nyengaard, entre otros.

“Queremos crear el Uber para servicios profesionales locales y ya estamos creciendo a un ritmo exponencial” explicaba Lucas Lambertini, Cofundador y CEO de StarOfService. Mientras que empresas como Amazon o eBay ya se encargan de cubrir la necesidad de la compra de productos en línea, StarOfService cubre la necesidad básica de poder adquirir servicios de calidad por internet, de la manera más sencilla y a precios ajustados. Esta plataforma permite encontrar al profesional perfecto de acuerdo a las necesidades del cliente: desde un electricista para la instalación de luces en casa, o un fotógrafo para una boda, o un servicio de catering, o incluso, ahora que se acercan estas fechas, un Papá Noel a domicilio.

Además, StarOfService no sólo atiende a las necesidades de los clientes sino también a las de los profesionales, en su mayoría autónomos y freelancers, ofreciéndoles facilidades para ingresar en la plataforma, aumentando su cartera de clientes e incrementando su visibilidad y popularidad. De esta manera, Star of Service trata de dar respuesta a uno de los sectores más azotados por la crisis financiera, especialmente en España. «Estamos creando oportunidades para autónomos y solopreneurs para generar negocio con poco o ningún coste. Es gratis registrarse en nuestra plataforma para que el profesional pueda probarla y comprobar si genera negocio» apunta Monica Zamfir, Directora Internacional de StarOfService.

En esta nueva ola de empresas innovadoras que están cambiando el paradigma del consumo, StarOfService está revolucionando la forma en que las personas contratan servicios.

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21 Comentarios

  1. En mi caso, han añadido mis datos y creado una cuenta con los mismos en starofservice sin consultarme. Entiendo que necesiten aumentar su base de datos con profesionales, pero, en mi opinión, lo hacen de forma un tanto agresiva.

    • Buenas tardes, Alejo! StarOfService nunca publica cuentas de profesionales sin su consentimiento, lamentamos hayas tenido esa impresión!
      Si quieres puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente (contact.es@starofservice.es) y explicarnos cuál ha sido el caso.

      Un saludo,

      StarOfService

  2. Es otra web más de «subastas» de servicios… La empresa a la que se le adueñan de sus datos ( no informan con antelación del tipo de «servicio»… Debes registrarte.. y después descubre todo el montaje )… debe pagar ( compra de créditos ) por NADA…. Desde cuando se paga un servicio o producto sin recibirlo… Lo dicho …Una más…

    • Hola! Lamentamos haya tenido una mala impresión de nuestra compañía. Si quiere saber más acerca de cómo funcionan los créditos y para qué sirven, puede ponerse en contacto con nosotros y con gusto lo ayudaremos a despejar dudas.
      Si quieres puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente : contact.es@starofservice.es, para recibir más información.

  3. Si Elena, y nada menos que 20 créditos con cada oferta que envías… teniendo en cuebta que 120 créditos cuestan 25€ … y que el envío de la oferta no garantiza su contratación, me parece un robo… si te diran 50 o 100 creditos al mes para ir tirando lo vería viable, pero 25 por enviar 6 presupuestos lo veo salvaje.

    • Hola Oscar,
      El coste en créditos para enviar un presupuesto dependerá del servicio a ofrecer, gran parte de los servicios en nuestra plataforma tienen un coste menor de 20 créditos. StarOfService le cobra a los Profesionales para enviar un presupuesto ya que no somos una empresa que se basa en el cobro de comisiones. Por el contrario, nuestro rol es presentar al Profesional con un potencial cliente y luego nos apartamos, para que el Profesional, quien está mejor capacitado para vender el servicio, pueda abordar al cliente de la mejor forma posible.

      Si necesitas mayor infomación, siempre puedes enviarnos un mensaje a: contact.es@starofservice.com

      Un saludo,

      StarOfService

  4. Me envían mails de una tal «Beatriz Mendoza» dando los datos de una posible consulta profesional, normalmente a 50 kilómetros o más de donde estoy ubicada, supongo que con la intención de que me ponga en contacto con ellos y contrate sus servicios para darme los datos del supuesto cliente. Nosotros no hemos contratado nada y ya les hemos dicho por activa y por pasiva que no estamos interesados en recibir más correos electrónicos, pero ellos insisten. Despues de ver los comentarios de otros profesionales acerca del funcionamiento del mecanismo de la página web y de la inexistente atención al cliente, puedo suponer que he hecho bien en rechazar este tipo de negocio. No sólo no me inspiran confianza, sino que me parece una web que se ha hartado de comprar datos a empresas «phising» y poco más. Desde luego que si alguien los ha contratado, les habrá merecido la pena. Por nuestra parte, no queremos ningún tipo de relación comercial con esta gente.

  5. Lamentablemente encuentro que es un sistema malo.No hay control de quienes soliciten el presupuesto sean realmente quienes son y no lo hagan para saber precios de mercado o hacer SPAM, creo que hay muchos usuarios inventados y se pierde confiabilidad en este sistema. Tienen mucho que mejorar y adaptar a la idiosincracia de cada País.

  6. Soy una empresa que nunca se inscribió a los servicios de Startofservice y aún así, una tal Beatriz Mendoza me llena el correos con solicitudes ficticias todos los meses. Y cuando le escribo ejerciendo mi derecho de que me borren de su lista de contactos, no hace caso. Son claramente unos estafadores.

  7. Un año con ellos y solo uno de los contactos proporcionados fué real (que por cierto tuve que dejarle un precio más que bajo) Miles de correos diarios con teléfonos falsos. Lo comuniqué, que ellos deberian comprobar que el cliente existe y no hicieron absolutamente nada (quizás porque son ellos mismos los que crean esos perfiles).

  8. Un timo. Cada vez que accedes a un cliente, a pesar de ofrecer servicios por un precio ínfimo «menos de 75€» siempre ya han cogido a otro pese a que no aparece en su mensaje ningún presupuesto enviado, o no contestan.
    Un dinero tirado a la basura.
    No caigas en la tentación. Al final, la bolita no esta debajo de ningún vaso «Trileros»

  9. Esta plataforma no es segura y el servicio es pésimo
    Esta plataforma, que llevo usando hace tiempo, ofrece un servicio pésimo, y su único interés, es beneficiarse de quien realmente necesita trabajo, pero sin asegurarles que lo consiga.
    Se ha de pagar de antemano, y en la mayoría de los casos, los anuncios publicados son de gente que solo quiere saber presu, que realmente no hará el trabajo, o que ni si quiera te contesta ya que utilizan números falsos. Esto deja patente, que el servicio no está gestionado con calidad y fiabilidad. He pasado reportes de mil incidencias que he tenido, y no lo solucionan, solo te ofrecen créditos, y no siempre. Esto deja patente, que el beneficio que consiguen es de este modo, consiguiendo dinero por gestiones que en su mayoría son un timo.

    Ahora, me contacta la supuesta responsable de mi cuenta de la plataforma, para saber por que no estoy usándola ya, y si lo fuera, debería estar al tanto de todas las quejas que he ido mandado, tras errores reiterados del servicio. Tras ver que no se ha solucionado ninguno de los errores, y no darme un servicio de calidad y con total seguridad, y ver que el único interés de es obtener dinero, no el que obtengamos clientes, decidí no utilizar su plataformas.

    Me está ofreciendo créditos, Como estrategia, algo que me deja perpleja, ya que he recibido notificaciones por su parte, de que el sistema de créditos se ha cambiado. Como me ofrecen créditos si ya no podría usarlos? Se están riendo de mi?

    Por último, el nuevo sistema de pago, realmente es desorbitado y no están pensando en la realidad de una persona que está buscando clientes. Ustedes creen que voy a pagar mínimo 11 euros y más el la mayoría de los casos, cuando lo único que me aseguran es tener una conversación con un cliente, pero no que salga el trabajo. Esa cifra no la pago ni asegurándome el cliente, ya que es una cifra desorbitada, pero ya cuando no me lo aseguran, esto se convierte en un timo.
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  10. Apenas se puede generar negocio en Star of Service es muy caro y no hay resultados.
    El cliente plantea presupuestos paupérrimos y apenas nadie contesta al teléfono.
    Voy a prescindir de este canal, es inviable.

  11. Cuidado con Starofservice. Nosotros comprábamos créditos para conseguir clientes, muchas veces hemos visto durante 2 años perfiles similares pero bueno sin poder demostrar que no eran reales. De repente quieren que les dejemos una tarjeta disponible para cargar en tiempo real pagos StarOfService Live, cosa que me he negado, yo quiero ser dueño de los formularios que quiera pagar, bueno pues los 90€ que teníamos de saldo no podemos hacer uso por que si no ponemos una tarjeta, no nos dejan utilizar nuestro crédito si no actualizamos.

    Yo estoy cansado de estos portales que al principio son facilidades y después se destapan sus intereses de manera abrupta.

    Cuidado con el portal

  12. EL SERVICIO ES PÉSIMO!!!!!! Es un robo!!!! Me inscribí hace 3 meses, me hicieron comprar créditos para poder ponerme en contacto con los clientes y 2 semanas después (a pesar de haber gastado apenas unos pocos créditos, sin ningún resultado ) ya no me dejaron seguir ofertando… a pesar de tener aún muchos créditos disponibles me exigen que ponga los datos de mi tarjeta de crédito para cobrarme por cada contacto… He escrito varias veces para tener una explicación y no tengo ninguna respuesta. No lo utilicen, es UNA ESTAFA!!!!!!!!!

  13. El precio por ser un profesional posicionado es totalmente alto, cuando digo posicionado es que medio lo vean los clientes, si no pagas nadie vera tu perfil. No siendo suficiente con eso cobran por poder ponerse en contacto con el cliente un precio que también es exagerado, siendo el caso de Colombia donde un servicio puede costar el valor de recibir los datos del cliente, es decir por ningún lado es rentable ni dan las cuentas. No es aceptable deben reconsiderar el sistema. Antes el precio era aceptable sin embargo salían la mayoría de clientes falsos pero…. No dolía tanto porque el dinero perdido no era mucho. Reconsideren y crezcan.

    Todo lo que sea avance y tecnologías que faciliten la vida de las personas y promueve el trabajo justo es bueno, lamentablemente en este momento puedo evaluar starofservice con 1 ?

  14. Es una estafa, ellos no se aseguran que hayas tenido un contacto con el cliente, te cobran de inmediato cuando el cliente lee el presupuesto, pero la mayoría de los clientes ni siquiera contestan. me he dado de aklta para probar, me cobraron 50 euros y ningun presupuesto se cerró. Muy caro y muy mal organizado, lo unico que hacen es cobrar a los profesionales para nada, yo creo que para que salga a cuenta de verdad el cliente tendria que pagar por el servicio en la plataforma y entonces la plataforma cobrar al profesional (como Airbnb) pero de esto nada. No lo recomiendo.

  15. Carta abierta a StarOfSetvice:
    Os recuerdo que yo me dirigí a vosotros para pedir que me devolviérais el dinero del plan Premium que NO solicité pero que de una forma automática me cobrásteis; regaláis los primeros 14 días para que nosotros los proveedores lo contratemos y después si no hemos tenido la precaución de desistir de él nos lo cobráis a traición, el típico juego sucio de las empresas que no tienen ningún respeto ni valoran a sus clientes o proveedores.

    Finalmente cuando comprobasteis que no dejaría que abusarais de mí y que os denunciaría en el caso de no devolverme mi dinero decidísteis devolvérmelo.
    También me cobrásteis 28 euros por mandarnme el número de teléfono del supuesto cliente interesado en mi servicio sin que solicitara esa opción, 28 euros por ofrecerte el número de un cliente sin que lo hayas solicitado.

    También os escribí quejándome de la falta de respeto que nos tenėis a nosotros los clientes y proveedores al no preocuparos de nuestras quejas y necesidades. Me quejé de la falta de vergüenza que tenéis al no disponer de ningún número de teléfono para poder contactar con vosotros, me quejé de que una multinacional que ofrece sus servicios en decenas de paises no tenga ni un sólo número de teléfono para que nos podamos dirigir a vosotros. Que una multinacional haya conseguido ocultar su número de teléfono para que sus clientes no puedan quejarse es una de las cosas más rastreras y mezquinas que se pueden hacer.

    Y para confirmar la falta de respeto y vuestra nula preocupación por nosotros vuestros clientes me respondéis con un email «copia/pega» de esos despersonalizados que responden genéricamente y que encima no me dio respuesta a nada de lo que os pregunté demostrándome así lo que es evidente, no tenéis ningún interés ni respeto por vuestros clientes. Con ese email que me habéis mandado y que fue hecho para responder las reclamaciones generales de todos vuestros clientes desconformes habéis terminado de demostrarme que no teneis ni vergüenza ni valores éticos ni nada, sois el perfecto ejemplo de lo que es una empresa sin escrúpulos y que sólo piensa en ganar dinero mediante estrategias que bordean la ilegalidad y que en muchos casos la rebasan.

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