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El confinamiento domiciliario incrementa un 269% las consultas online de víctimas de violencia machista

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La dura realidad de la violencia de género comienza a tener sus primeros datos oficiales en la situación de doble excepcionalidad que viven las víctimas de la violencia machista desde que el pasado 14 de marzo el Gobierno decretara el estado de alarma y el forzoso confinamiento domiciliario para luchar contra la pandemia del coronavirus. Las consultas online al teléfono 016 se han incrementado desde el 14 al 29 de marzo pasado un 269% respecto al mismo periodo de febrero de este año, según ha informado el Ministerio de Igualdad. También las consultas al teléfono 016 de atención a las víctimas de violencia machista han aumentado un 12,43% durante este mismo periodo.

El Ministerio de Igualdad impulsó un Plan de Contingencia contra la violencia de género tras la aprobación del Real Decreto 463/2020 el pasado 14 de marzo por el que se declaraba el estado de alarma. Este Plan de Contingencia desarrolla medidas de carácter estratégico y operativo para ayudar a prevenir, controlar y minimizar las posibles consecuencias negativas en las vidas de muchas víctimas de violencia de género a raíz de las medidas de confinamiento.

Como parte del plan de contingencia, reforzado también con la aprobación del Real Decreto Ley de cese de actividades no esenciales, se ha declarado como servicio esencial todos aquellos de asistencia integral a las víctimas de violencia contra las mujeres. De esta manera, tanto el teléfono 016 como las consultas online han seguido funcionando con normalidad las 24 horas del día y todos los días de la semana. Al 016 también se sumó por primera vez un servicio de chat a través de mensajería instantánea con psicólogas expertas en violencia de género de apoyo emocional y psicológico.

Así, entre el 14 al 29 de marzo las llamadas al 016 se han incrementado un 18,21% en relación al mismo periodo del mes anterior (14-29 de febrero de 2020), con un total de 521 llamadas pertinentes más. En relación al mismo periodo del año anterior, el aumento ha sido del 12,43%, 374 llamadas pertinentes más. El aumento total comparando los datos de marzo de 2019 y los de marzo de 2020 es del 10,52%, con un total de 597 llamadas pertinentes más, pasando de 5.674 a 6.271.

Por su parte, las consultas online del 016 se han incrementado un 286,3% del 14 al 29 de marzo, en relación al mismo periodo del mes anterior, pasando de 22 a 85. En relación al mismo periodo del año anterior, el aumento ha sido del 269,57%, pasando de 23 a 85. Si comparamos las consultas de marzo de 2019 con marzo de 2020, el aumento ha sido del 182,93%, 75 consultas más en total, pasando de 41 en 2019 a 116 en 2020.

En lo que se refiere al servicio de atención emocional y psicológica vía Whatsapp, el Ministerio de Igualdad ha informado que desde que se puso en funcionamiento el servicio (del 21 al 29 de marzo) se han recibido un total de 168 consultas pertinentes.

Las llamadas al 016 aumentan un 12,43% y las consultas online un 269,57% del 14 al 29 de marzo en relación al mismo periodo del año anterior, mientras el servicio de atención vía Whatsapp recibe un total de 168 consultas pertinentes del 21 al 29 de marzo 1 de abril de 2020.-

Los datos definitivos y el análisis completo de los mismos se publicarán, como viene siendo habitual, en el boletín estadístico de la Delegación del Gobierno contra la Violencia de Género.

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