El sistema de autocita de la Consejería de Sanidad de la Comunidad de Madrid ha colapsado y ha provocado multitud de errores durante las primeras horas de funcionamiento. A pesar de ello, desde la Consejería de Sanidad se niega, y se insiste en que en las primeras doce horas, hasta las 12.00 de la mañana de hoy, se han registrado un total de 17.927 niños citados de 9, 10 y 11 años para la vacunación contra el COVID. Este proceso de vacunación comenzará mañana en la red pública de hospitales.
A pesar de la nota oficial, la página está sufriendo problemas de colapso, producto de la saturación de peticiones de cita, desde primera hora de la mañana.
La Comunidad de Madrid insiste en que se vuelva a intentar a lo largo del día, a pesar de los errores que una campaña que empieza el miércoles en 25 hospitales de la región en grupos de mayor a menor.
Los errores
Pero lo más grave son los errores que provoca una vez se ha logrado acceder. Entre ellos: “error interno del sistema” o “error al consultar sus datos” o “el paciente no existe”, que imposibilitan acabar el proceso de citación.
El Gobierno regional ha puesto a disposición de los padres el Centro de Atención Personalizada con un número de teléfono gratuito: 900 102 112, para atender los problemas de acceso. Este servicio si admite que la web “está colapsada y que da varios tipos de errores informáticos” tras rellenar el formulario.
Redes Sociales
Las redes sociales están muy activas, reportando los errores y el colapso de la web.
Dos dosis de Pfizer
Este grupo de población recibirá dos dosis de Pfizer, con un intervalo de ocho semanas y por cohortes de edad, de mayor a menor en función de la disponibilidad de las vacunas, según lo acordado el pasado martes por la Comisión de Salud Pública.
En la Comunidad de Madrid hay cerca de medio millón de niños y niñas en la franja de edad susceptible de inmunización.
Los hospitales
Un total de 25 hospitales públicos de la región se incorporarán de forma progresiva a partir del miércoles 15 a la administración de la vacuna contra el COVID-19 a los menores:
Alcorcón, Clínico San Carlos, 12 de Octubre, El Escorial, Fuenlabrada, Fundación Alcorcón, Fundación Jimenez Díaz, Getafe, Gregorio Marañón, Henares (Coslada), Infanta Cristina (Parla), Infanta Elena (Valdemoro), Infanta Leonor (Vallecas), Infanta Sofía (San Sebastián de los Reyes), Móstoles, Niño Jesús, La Paz, Príncipe Asturias (Alcalá de Henares), Puerta Hierro (Majadahonda), Ramón y Cajal, Rey Juan Carlos (Móstoles), Severo Ochoa (Leganés), Sureste (Arganda), Tajo (Aranjuez), Torrejón y Villalba.
Cómo pedir cita
Las familias deberán solicitar turno con antelación a través del sistema de autocita habilitado por la Consejería de Sanidad, que en su pantalla de
bienvenida incorporará un área diferenciada dirigida específicamente a los menores de 5 a 11 años, en cuyo caso sólo será necesario introducir el CIPA (Código de Identificación Personal Autonómico) que figura en la Tarjeta Sanitaria pública de la Comunidad de Madrid, así como su nombre, primer apellido y fecha de nacimiento.
¿Y si no tienes tarjeta sanitaria?
En caso de que el menor no disponga de Tarjeta Sanitaria pública (por ser mutualista, por ejemplo) o si el usuario encuentra problemas para acceder al sistema de autocita, puede llamar al teléfono gratuito 900 102 112.
Prioridad para los menores de 11, 10 Y 9 años
La prioritaria fijada para la inmunización de los niños y niñas en esta primera fase que ahora empieza abarca los 11, 10 y 9 años. No obstante, para facilitar el procedimiento a las familias y evitarles desplazamientos, si en el núcleo familiar hay algún hermano/a de menor edad (de 8, 7, 6 ó 5 años), podrán acudir juntos a la cita para que todos los hermanos reciban la vacuna.
En estos casos sólo será necesario concertar una cita para inocular en el mismo acto a todos los menores de la unidad familiar.
Se necesita autorización si no eres el responsable legal
En todo caso, si el adulto que acompaña al menor al punto de vacunación no es el responsable legal/tutor se le requerirá entregar una autorización firmada por el padre/madre/tutor/a que se encuentra disponible en el siguiente enlace:
Dado que los niños en estos tramos de edad no tienen Tarjeta Sanitaria Virtual (ésta sólo está disponible para personas mayores de 16 años), los hospitales donde se administren dosis a este colectivo expedirán certificados de vacunación COVID-19 de la Unión Europea.
