jueves, 30junio, 2022
23.9 C
Seville

Vodafone, condenada a abonar 6.000 euros a un usuario por «perturbar su descanso» con llamadas constantes

Eva Maldonado
Redactora en Diario16, Asesora de la Presidencia de la Conferencia Eurocentroamericana.
- Publicidad -

análisis

La solución para encontrar trabajadores: pagar más y explotar menos

Según la estadística oficial, en España no hay un problema de vacantes. En el primer trimestre de 2022 el porcentaje de vacantes se situó...

Pedro Sánchez lo goza en la Cumbre de la OTAN mientras casi un 30% de su ciudadanía está en grave riesgo de pobreza

Pedro Sánchez lo está gozando estos días en la Cumbre de la OTAN. Es el centro de atención de más de medio mundo. Todas...

Abengoa y los intereses ocultos de la Moncloa

Pedro Sánchez es un hombre que no olvida y que se cobra facturas. Da igual que sea a una persona, a una entidad o...

El Repaso del martes 28 de junio

Cada día te ofrecemos un Repaso de la actualidad, tanto de las principales portadas nacionales como internacionales. Puedes escucharlo pulsando aquí Puedes verlo en...
- Publicidad -
- Publicidad-

El Juzgado de Primera Instancia número 11 de Zaragoza ha condenado a Vodafone a indemnizar a un usuario con 6.000 euros por el «daño producido a su intimidad, tranquilidad y descanso«, debido al bombardeo de llamadas comerciales que recibía.

El afectado, que trabaja de reponedor en un supermercado y cuyo horario laboral se alarga desde la madrugada hasta pasado el mediodía, utiliza parte de las horas de la tarde como su momento de descanso. Pero es en esa franja cuando los teleoperadores de Vodafone comenzaron a realizarle llamadas animándole a hacerse cliente de la compañía.

Según consta en los hechos de la sentencia, la teleco le contactaba en su móvil, en el fijo de su casa e incluso en una segunda línea móvil que tenía contrataba. «Había días que llamaban tres o cuatro veces a todas las líneas, luego paraban al día siguiente, volvían solo con una llamada, pero luego regresaban a las tres o cuatro. Iba por oleadas, pero era constante«, ha explicado el usuario a El Confidencial.

En 2020, según relata el afectado, la cantidad de llamadas llegó a tal volumen que contactó con Vodafone para pedirles la retirada de sus datos y así evitar que le siguieran llamando. «No valió de nada«, asegura. El usuario, además, sufre de cefalea diagnosticada, por la que debe medicarse, y la interrupción del sueño que le producían las constantes llamadas le provocan dolores de cabeza muy intensos.

Aconsejado por su médico, se decidió entonces a demandar. Pero antes probó una última opción: se dirigió a Autocontrol, que supervisa asuntos publicitarios. Esta asociación intentó mediar en el asunto y Vodafone se comprometió a cesar las llamadas. No fue así. «A los pocos días volvieron«, recuerda.

6.000 euros de condena

Ante la actitud de Vodafone, el usuario se decidió finalmente a demandar. Aconsejado por su abogado, decidió ir por la vía de la vulneración de la ley de protección civil del derecho al honor y a la intimidad personal.

Se trata de una vía distinta a las habituales por las que suelen ir las demandas por acoso telefónico: por privacidad de datos llevadas de oficio por la Agencia Española de Protección de Datos (Aepd)- o por su inclusión irregular en listas de morosos.

Ha sido finalmente el Juzgado de Primera Instancia número 11 de Zaragoza quien ha resuelto la demanda a favor del afectado. En la sentencia, la jueza considera que la actividad comercial de la teleco era «ciertamente calificable como avasalladora y acosadora» y que «vulneró el derecho a la intimidad» del usuario.

Así, el Juzgado ha condenado a Vodafone a abonar 6.000 euros por daños y perjuicios, por el «daño producido a su intimidad, tranquilidad y descanso«. Se trata así de la primera condena a una compañía de telecomunicaciones por vulnerar el derecho a la intimidad. Vodafone, por su parte, estudia recurrir la sentencia.

- Publicidad -

Relacionadas

- Publicidad -
- Publicidad -
- Publicidad -

Dejar respuesta

Comentario
Introduce tu nombre

- Publicidad -
Advertisement
- Publicidad -
- Publicidad -
- Publicidad -

últimos artículos

Los libros de los innovadores Dimas y Alguersuari

Uno de los regalos que me ha brindado la Feria del Libro de Madrid por mi cumpleaños, ha sido poder desvirtualizar a dos magos...

Interinos: El TJUE vuelve a condenar a España por vulnerar el Derecho de la Unión

Un trabajador desempeñó durante casi siete años, como funcionario interino y en virtud de un nombramiento único, el puesto de veterinario coordinador en la...

Draghi abandona la Cumbre de la OTAN para evitar una crisis de su Gobierno en Roma

El primer ministro italiano, Mario Draghi, abandonó ayer anticipadamente la cumbre de la OTAN en Madrid, durante la celebración de la cena en el Museo de Prado. Draghi abandona...

Europa quema cada día más de 17.000 toneladas de aceite de colza y girasol aptas para el consumo humano

La organización Transport and Environment (T&E), de la que ECODES forma parte, lanzó en marzo de este año, el estudio «Food not Fuel» (es español, la comida no es combustible)....
- Publicidad -
- Publicidad -

lo + leído

Banco Popular: el Santander podría provocar un cerco más estrecho contra Emilio Saracho y la JUR

El cerco sobre la responsabilidad de Emilio Saracho y de la Junta Única de Resolución se podría estrechar aún más por un movimiento de...

Banco Popular: las coacciones, amenazas y engaños que no quiere investigar la Audiencia Nacional

a frase de Saracho «o se declara la inviabilidad o ateneos a las consecuencias» resonó en varias ocasiones en las paredes de la Audiencia

Banco Popular: el acta de la inviabilidad infringió el Código del Registro Mercantil, pero la Audiencia Nacional no lo investigará

La Sala de lo Penal de la Audiencia Nacional ratificó la decisión del juez Calama de no investigar determinados hechos sucedidos en la reunión...

Más de la mitad de los padres han decidido no poner la pauta completa a sus hijos de la vacuna contra el Covid-19 en...

Los menores que han recibido la pauta completa de la vacuna contra el COVID-19 no llega al 50%.  Desde el Comité Asesor de Vacunas han...

Jeffrey Sachs responsable de la comisión COVID-19 en The Lancet: «Estoy bastante convencido de que el virus salió de un laboratorio de EEUU»

Jeffrey Sachs es profesor de Economía en la Universidad de Columbiaa, en EEUU, de reconocido prestigio a nivel internacional. Es director del Centro para...
- Publicidad -
- Publicidad -
- Publicidad -

lo + leído

Los libros de los innovadores Dimas y Alguersuari

Uno de los regalos que me ha brindado la Feria del Libro de Madrid por mi cumpleaños, ha sido poder desvirtualizar a dos magos...

Interinos: El TJUE vuelve a condenar a España por vulnerar el Derecho de la Unión

Un trabajador desempeñó durante casi siete años, como funcionario interino y en virtud de un nombramiento único, el puesto de veterinario coordinador en la...

Draghi abandona la Cumbre de la OTAN para evitar una crisis de su Gobierno en Roma

El primer ministro italiano, Mario Draghi, abandonó ayer anticipadamente la cumbre de la OTAN en Madrid, durante la celebración de la cena en el Museo de Prado. Draghi abandona...

Europa quema cada día más de 17.000 toneladas de aceite de colza y girasol aptas para el consumo humano

La organización Transport and Environment (T&E), de la que ECODES forma parte, lanzó en marzo de este año, el estudio «Food not Fuel» (es español, la comida no es combustible)....